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楽天モバイルから問題2点 iPhone着信不可とキャリアメール提供延期

 

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楽天モバイルから問題2点 iPhone着信不可とキャリアメール提供延期

1GBまでは月額料金0円を継続する楽天モバイル。
先日ひさびさ都心まで出かけたが、1GBまで0円を堪能させていただいた。
自分にとっては便利なMNOなのだが、実は問題が出ている。

楽天モバイルについてのまとめはこちら。

iPhoneで着信しない問題

最近話題になっているのはこれだ。
楽天モバイルではiPhoneを発売しているのだが、楽天モバイルのネットワークの問題でiPhoneの一部ユーザが着信失敗があるという。

楽天iPhone着信不可

楽天iPhone着信不可 出典:楽天モバイルWEBページ

原因はここに書かれているが、

楽天モバイルのネットワーク側の原因により、 主にパートナー回線エリアで弊社サービスをご利用いただいている際に、 着信に失敗する事象が発生していることが確認されております。

パートナ、つまりau回線のエリアでの着信が失敗することがあるそうだ。ふう。
au側の問題ではなく、楽天モバイルのネットワーク側に問題があるという。それはそうだろう。auではそんな話を聞いたことがない。
おそらくローミングにかかわる制御で問題があるのだろう。

一時的な対策としてここに書かれている方法は下記の通りだ。

端末本体の電源の入れ直しや、Wi-Fiおよび機内モード のON/OFFをお試しいただく等の対処方法をご案内しております。

これで直らない場合は上記ページに書かれている問い合わせ先に確認を。
早く収まってほしいものだ。

キャリアメール提供の延期

春のMNO3社の低価格20GB料金プラン発表の際に、楽天だけがキャリアメールを提供するとしていた。
当時は夏の提供と話していた。

しかしその後提供が延期され、年内となっていたようだが、もう年末。年内はどうも無理らしい。

日経が報じている。その記事によれば、下記の通りだ。

自社ユーザー向けに提供するキャリアメールサービスの提供開始を2022年以降に延期すると明らかにした。これまでは21年内に開始予定としていた。「サービス運営に万全を期すため、テスト運用を続けている段階」(楽天モバイル)と説明している。

2022年の何時になるか、は明確ではない。

auなどMNOはすでに解約後もキャリアメールを使えるようにサービスを変更している。

はたして、楽天が他のMNO3社と同じサービスレベルになるのはいつになるだろうか。

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著者プロフィール
irvine
 ソフトウェア設計、ストレージ設計を経てクラウドにかかわる仕事をしている、東京郊外在住のエンジニア。
 仕事でUS,UK,SGなどの国とかかわる。
 自作PC、スマホ、タブレット、AV機器好き。ドラクエウォークはルーチンワーク。Linuxやストレージ、IT業界の動向は興味を持っている。
 新しい機器、サービスに興味あり。年数回のレビュー(自腹購入、ご依頼)と発表されて興味があるものの新製品机上レビューをやっている。
 2022年はJAPANNEXT様のアンバサダーを務めました。
 

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