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【リコール】Dynabookの古いPCのACアダプタに発火の恐れ リコール対応を

 

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【リコール】Dynabookの古いPCのACアダプタに発火の恐れ リコール対応を

2018年に一度やっていたが、再度範囲を広げて交換を呼びかけている。自宅に2012年12月までに製造された東芝製のPCがあれば確認を。
Dynabookのまとめ記事はこちら。

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リコール対象

Dynabookは東芝から分離し、今はシャープ傘下のPC専業メーカだ。Dynabookの東芝時代のPCに添付されていたACアダプタに発火の恐れがあり、範囲を広げて交換するという。
以前聞いたときは自分のものは交換対象外だった。

今回はニュースか何かで知って、調べてみたら自分の持っている機種も対象だったので交換した。2012年12月までに製造されたPCに添付されているのが対象だ。
まずは交換対象か否かのチェックをする。DynabookのWEBで調べる。

Dynabok ACアダプタリコール WEB

Dynabok ACアダプタリコール WEB

ACアダプタに書かれている品番を見て確認する。小さい文字なので、必要に応じて、スマホで撮影して拡大するなどしよう。
最近は使っていない14年前に買ったDynabook R731が該当したのでコールセンタに電話した。

コールセンタの対応

10分ちょっと待たされてオペレータにつながり、まずは該当するかの確認があった。その時に部品番号を確認されるので、あらかじめ確認しておこう。
PCの番号は聞かれないので、ACアダプタだけでいい。
あとは交換のための住所氏名の確認があり、交換までの注意事項として以下のことを言われている。

  • できれば使わないでほしい。使う場合は必ず誰かが確認できるようにして使ってほしい
  • 眠っている間に充電に使わないでほしい

可能なら使わない方がいい。古いPCなので現役で使っている人は少ないだろう。でも何らかの事情で使っている場合は、発火に備えてほしいということだろう。
3月末に申し込んで、2週間程度で宅配便で送られてきた。

内容の確認

届いたものは紙2枚とACアダプタだ。送り返す手順、リコールについてのお詫び、それからACアダプタだ。

Dynabok ACアダプタリコール 送付物

Dynabok ACアダプタリコール 送付物

送り返す手順は見ればわかるので、リコールする人はちゃんと見ておこう。
ACアダプタを見ておく。今まではPCにストレートに差し込んでいたものがL字に差し込むことになった。こっちの方がスペースが不要なのでいい。

Dynabok ACアダプタリコール 重さ

Dynabok ACアダプタリコール 重さ

重さは205g。ちなみに古いほうは215gでちょっと重かった。

Dynabok ACアダプタリコール 旧アダプタ

Dynabok ACアダプタリコール 旧アダプタ

Dynabok ACアダプタリコール 新アダプタ

Dynabok ACアダプタリコール 新アダプタ

新しく来たものと古いものを比較。

Dynabok ACアダプタリコール

Dynabok ACアダプタリコール

よく見たら新しいものもブランドは東芝になっている。Dynabookになる前の在庫品だろうか。

使ってみた

久々Dynabook R731を電源につないで起動。バッテリが切れて、時計が狂っている。そこの修正から始まって起動した。
Windows10であり、11ヘは更新できない、初代core CPU搭載の機種だ。普通にOSが起動して使えた。
起動に際してPCが熱くなったりしたが、ACアダプタはほんのり熱いくらいで問題なさそう。
次にいつ起動するかわからないが、その時も安全だな。

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著者プロフィール
irvine
 ソフトウェア設計、ストレージ設計を経てクラウドにかかわる仕事をしている、東京郊外在住のエンジニア。
 仕事でUS,UK,SGなどの国とかかわる。
 自作PC、スマホ、タブレット、AV機器好き。ドラクエウォークはルーチンワーク。Linuxやストレージ、IT業界の動向は興味を持っている。
 新しい機器、サービスに興味あり。年数回のレビュー(自腹購入、ご依頼)と発表されて興味があるものの新製品机上レビューをやっている。
 2022年はJAPANNEXT様のアンバサダーを務めました。
 

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