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Redmi Note 10 Proがnuroの電波をつかんでくれない 困ったなぁ(1)

 

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Redmi Note 10 Proがnuroの電波をつかんでくれない 困ったなぁ(1)

4月に購入して絶賛サブスマホとして活用中のシャオミ製のRedmi Note 10 Pro。
以前から気になっていたことが現実的になって調べている話。
サブスマホ シャオミRedmi Note 10 Proのまとめはこちら。

問題内容

以前から気になっていたのは、2枚のSIMをいれてデータ通信しようとしてもなぜかnuroはできず、mineoを使うしかなかったことだ。たびたびmineoが遅いと書いていたが、実はnuroが電波をつかまなくて使えなかったのだ。

最初のうちはDSDVにしているから、SIMの入れ方が悪いからと思っていたが、どうやらそうではない。その経緯を書いていく。

症状

いわゆる三角形のアンテナピクトは立っている。DSDVなら2つ表示される。
正常に使えるとき、つまりWiFiをきってモバイル通信にする場合はVoLTEマークも表示されるがこれも表示されない。VoLTEマークはデータ通信をオフにしていても通話のためのものなので表示されるはず。

Redmi Note 10Pro モバイル通信できない

Redmi Note 10Pro モバイル通信できない

なぜかnuroだけ通信ができない。mineoは通信できなかったことがないのに。
このため、データ通信をONにしても機内モードにいったん設定して戻してもだめ。現状の唯一と思える対策は、APN設定をリセットしてnuroを入れ直すと直後は使えている

nuro SIMで通信 mineoで通信
Redmi Note 10Pro モバイル通信できない

Redmi Note 10Pro モバイル通信できない

Redmi Note 10Pro モバイル通信できない

Redmi Note 10Pro モバイル通信できない

以下は可能性をつぶしていった経緯。

SIMスロットの問題

  • 2枚挿しの問題
  • SIMスロットの問題

nuro1枚にしてもつながらない問題は解消せず。mineoとスロット位置を変えて2枚同時でも1枚でも解決せず。
したがってSIMスロットの問題ではなさそう。

APN設定の問題

nuroはプリセットではAPNに入っていない。mineoは入っている。この違いが原因かもしれない。
ただし、nuroはプロバイダ提供の情報にしたがって設定し、APNリセット後は使えているので間違いはなさそう。なにかが足りないという可能性はあるが。
機内モードをON/OFFしたり、データ通信のON/OFF、SIMカードのON/OFFも一通りやったが、効果なし。

システムの不具合の問題

定期的にOSのアップデートが提供される。ちょうど来ていたので当ててみた。
MIUI 12.0.6.0安定板という物になる。

MIUI更新

MIUI更新

MIUI更新

MIUI更新

MIUI更新

MIUI更新

数分電源を切らないで、という状態で更新が続く。起動したらUIが若干変わっていた。
この画面はコントロールするところ(ダッシュボード、と呼んでおく)だが、表示の仕方から変わっている。上からスワイプすると従来は出ていたが、この更新で上からスワイプでは通知だけが表示され、さらに横からスワイプしないとダッシュボード画面にならない。
1アクション増えた。めんどうだ。
個人的には画面の輝度調整が横幅が短くなってやりづらい。
でも表示されているバージョンが違うのはなぜだろう。。。

MIUI更新

最後に更新後のOSなどのバージョン情報。ベースは変わらずAndroid11で、5/1のパッチを適用しているとのこと。

MIUI更新

MIUI更新

これをやった直後はnuroのデータ通信が可能だったが、いったん電源を落としたらやはりできなくなった。

原因の推定

そういえば先日出社したときは途中で2回電源を切っていたしAPN設定をリセットしていないのにnuroでデータ通信ができていた。APNリセットのほかに通信ができるようになるきっかけがまだあるのかもしれない。OS更新後はまだやっていないので確認してみよう。

考えられるのはOSの不具合が第一と思う。最近その手の話がやたら多い。

ほかにはnuroのSIMカードの個体不良。mineoが常に使えているところを考えると可能性を捨てられない。

出かけるときにデータ通信ができないというのでは困る。WiFiで使う限りは何も問題がない端末だ。nuroの通信ができないことを何とか解決したい。もう少し調べてみよう。

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著者プロフィール
irvine
 ソフトウェア設計、ストレージ設計を経てクラウドにかかわる仕事をしている、東京郊外在住のエンジニア。
 仕事でUS,UK,SGなどの国とかかわる。
 自作PC、スマホ、タブレット、AV機器好き。ドラクエウォークはルーチンワーク。Linuxやストレージ、IT業界の動向は興味を持っている。
 新しい機器、サービスに興味あり。年数回のレビュー(自腹購入、ご依頼)と発表されて興味があるものの新製品机上レビューをやっている。
 2022年はJAPANNEXT様のアンバサダーを務めました。
 

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